AVG-naleving & Gegevensbescherming

Bijgewerkt op: februari 2026

Fontaine Farm SRL (“wij”, “ons”, “onze”) verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“AVG”) en de Belgische privacywetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

3. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b) AVG): Verwerking noodzakelijk voor orderverwerking, productlevering en klantenservice.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG): Website-analyse, fraudepreventie en verbetering van onze diensten. Ons gerechtvaardigd belang heeft geen voorrang op uw fundamentele rechten.
• Toestemming (art. 6(1)(a) AVG): Marketingcommunicatie, niet-essentiële cookies en analytische tracking. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
• Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c) AVG): Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen conform Belgisch recht.

4. Verwerkers (derden)

Wij delen uw gegevens met de volgende externe verwerkers, elk gebonden door een verwerkersovereenkomst:

5. Internationale doorgifte

Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Voor deze doorgiften vertrouwen wij op door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractuele bepalingen (SCC's) om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen conform art. 44–49 AVG.

6. Bewaartermijnen

• Order- en transactiegegevens: 7 jaar vanaf de aankoopdatum (conform Belgisch boekhoud- en belastingrecht).
• Marketingtoestemmingsregistraties: Bewaard tot intrekking van uw toestemming.
• Analysegegevens: 26 maanden (standaard bewaartermijn Google Analytics).
• Klantenservicecorrespondentie: 3 jaar na de laatste interactie.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht van inzage (art. 15): Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie (art. 16): Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (art. 17): Verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken (“recht om vergeten te worden”), behoudens wettelijke bewaarverplichtingen.
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18): Verzoeken de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20): Uw persoonsgegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar (art. 21): Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, inclusief direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken (art. 7(3)): Uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

8. Hoe u uw rechten uitoefent

Om een van uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

10. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat versleuteling van gegevens in transit (TLS/SSL), veilige betalingsverwerking via Stripe (PCI-DSS-conform) en toegangscontroles voor interne systemen.

11. Toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat onze gegevensverwerking de AVG schendt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of de toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. Significante wijzigingen worden via onze website gecommuniceerd. Wij raden u aan deze pagina periodiek te raadplegen.

13. Contact